.terms of service

.overview

.by visiting our website and/or purchasing products from “.mowpit”, you accept and agree to be bound by these terms of service (“terms”), including any additional terms, conditions, and policies referenced herein or accessible by hyperlink. these terms apply to all visitors and users of our site, including browsers, customers, merchants, and content contributors.
please read these terms carefully before using our website. by accessing or using any part of our site, you acknowledge that you agree to comply with these terms.

.general conditions

.mowpit reserves the right to refuse service to anyone, at any time, for any reason. you agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, or exploit any part of our service or website content without prior written permission from .mowpit.

.modifications to the service and prices

.prices of products are subject to change without prior notice. we reserve the right to modify or discontinue our service (or any part thereof) at any time without notice. we shall not be liable for any modification, price change, suspension, or discontinuance of the service.

.products and services

.some products or services may be available exclusively online and in limited quantities. all product images and colors are displayed as accurately as possible, but we cannot guarantee exact color representation on your device. we reserve the right to limit sales quantities or restrict sales to certain regions or customers. product descriptions and prices are subject to change without notice.

.changes to terms of service

.the most current version of these terms is always available on this page. we reserve the right to update, modify, or replace any part of these terms at our discretion by posting changes on our website. it is your responsibility to review these terms periodically. your continued use of our website after changes signifies your acceptance of the updated terms.

.guarantee

.our warranty covers defects due to faulty materials or workmanship only. normal wear and tear, accidents, misuse, modifications, or unclear causes are not covered. we are not responsible for damage caused during shipping or from improper use. because products are handmade, slight variations from images are possible. leather is a natural, living material, so colors and textures may vary between items.

.every material used — leather or fabric — is carefully selected for its quality and environmental/animal welfare standards.

.repair service

.we offer a free repair service within 6 months of purchase. to request a repair, send clear photos and a description of the issue. we reserve the right to approve or deny repair requests. shipping costs for repairs are paid by the customer.

.shipping time frames and terms

.because our products are made to order, you will be informed of estimated production times when placing your order. you will be notified when your product is ready to ship. shipping costs are the responsibility of the customer unless otherwise agreed.
typical production time: 1–3 weeks.
typical shipping times:

  • within the eu: 3–7 days

  • outside the eu: 7–14 days

.cancellation, returns, and repairs

.a 14-day return policy applies to all products except those that are damaged or customized. return shipping costs are borne by the customer. returned products must be unused, undamaged, and in their original packaging.
please inspect your order promptly upon receipt. for complaints or questions, contact us at s.mowpit@gmail.com.
custom-made or personalized products are non-returnable.

.contact information

for any questions or concerns, please contact us at s.mowpit@gmail.com

.conditions générales de vente

.aperçu

.en visitant notre site internet et/ou en achetant des produits auprès de “.mowpit”, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales de vente (“conditions”), y compris toutes conditions, politiques ou mentions supplémentaires accessibles par lien hypertexte. ces conditions s’appliquent à tous les visiteurs et utilisateurs du site, y compris les navigateurs, clients, marchands et contributeurs de contenu.
veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser notre site. en accédant ou en utilisant toute partie du site, vous confirmez accepter ces conditions.

.conditions générales

.mowpit se réserve le droit de refuser le service à toute personne, à tout moment et pour toute raison. vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre ou exploiter toute partie du service ou contenu du site sans autorisation écrite préalable de .mowpit.

.modifications du service et des prix

.les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis. nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou une partie de celui-ci) à tout moment sans préavis. nous ne sommes pas responsables de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

.produits et services

.certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne et en quantités limitées. toutes les images et couleurs des produits sont affichées aussi fidèlement que possible, mais nous ne pouvons garantir une correspondance exacte sur votre appareil. nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de restreindre la vente à certaines régions ou clients. les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.

.modifications des conditions

.la version la plus récente de ces conditions est toujours disponible sur cette page. nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer une partie de ces conditions à notre discrétion, en publiant les changements sur notre site. il est de votre responsabilité de consulter cette page régulièrement. le fait de continuer à utiliser notre site après ces changements constitue une acceptation des nouvelles conditions.

.garantie

.notre garantie couvre uniquement les défauts dus à des matériaux ou une fabrication défectueuse. l’usure normale, les accidents, une mauvaise utilisation, des modifications ou des causes inconnues ne sont pas couverts. nous ne sommes pas responsables des dommages causés pendant le transport ou dus à une mauvaise utilisation. nos produits étant faits à la main, de légères variations par rapport aux images sont possibles. le cuir étant un matériau naturel et vivant, les couleurs et textures peuvent varier d’un article à l’autre. tous les matériaux utilisés — cuir ou tissu — sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur respect de l’environnement et du bien-être animal.

.service de réparation

.nous proposons un service de réparation gratuit dans un délai de 6 mois après l’achat. pour faire une demande de réparation, envoyez des photos claires et une description du problème. nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une demande. les frais de port liés aux réparations sont à la charge du client.

.délais et conditions d’expédition

.nos produits étant fabriqués sur commande, un délai de production estimé vous sera communiqué lors de la commande. vous serez informé lorsque votre produit sera prêt à être expédié. les frais d’expédition sont à la charge du client sauf accord contraire.
délais de production habituels : 1 à 3 semaines.
délais de livraison habituels :

  • en union européenne : 3 à 7 jours

  • hors union européenne : 7 à 14 jours

.annulation, retours et réparations

.une politique de retour de 14 jours s’applique à tous les produits, sauf en cas de dommage ou de personnalisation. les frais de retour sont à la charge du client. les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d’origine.
veuillez vérifier votre commande dès sa réception. pour toute réclamation ou question, contactez-nous à s.mowpit@gmail.com.
les produits faits sur mesure ou personnalisés ne peuvent pas être retournés.

.contact

pour toute question ou demande, contactez-nous à s.mowpit@gmail.com